Digitalisaation käyttö terminä ja mihin sillä viitataan, on epämääräistä. Koulutuksen digitalisaatio nähdään vääjäämättömänä kehityksenä, joka koulutusorganisaatioissa työskentelevien pitää lähinnä ottaa vastaan. Se liittyy teknologian positiiviseksi koettuun potentiaaliin, jonka usein väitetään […]
Tämän päivän myynnin johtaminen osallistaa myyntitiimin lisäksi myös yrityksen asiantuntijat. Asiakkaiden odotukset ovat kasvaneet ja myyntikohtaamisilta odotetaan enemmän. Näihin kasvaneisiin odotuksiin yritykset pystyvät vastaamaan parhaiten osallistamalla asiantuntijat mukaan, osaksi myyntitiimiä. […]
Henkilökohtainen vuorovaikutus on BtoB-myynnissä edelleen keskeisessä asemassa automatisoitujen ratkaisujen rinnalla. Asiakastapaamisissa myyjät mukauttavat käytöstään ja keskustelun kulkua sen mukaisesti, mitä asioita ja näkökulmia asiakas tuo esille. Entäpä ne seikat ja […]
Ammattikorkeakoulut ja ammatilliset opettajakorkeakoulut kouluttavat tulevaisuuden ammattilaisia, joiden tulisi osata edistää kestävää kehitystä työssään. Tässä artikkelissa hahmottelemme sivistykselle, mukaan kutsumiselle ja maailman muuttamiselle perustuvaa kestävää koulutusta ja opettajuutta. Tarvitsemme laajaa […]
”Digitalisaatio ratkaisee niin myynnin haasteet, pelastaa asiakaspalvelun, puolittaa henkilöstökulut kuin vapauttaa ihmiset luoviin töihin.” Digitaalisuuden mahdollisuudet antavat odottaa paljon ja näille ihmeille on asetettu paikoin suuriakin odotuksia. Digitalisaation odotetaan tuovan […]
Miten toimia kohdattaessa kiistanalaisia aiheita? Pitäisikö asiasta ryhtyä keskustelemaan vai ohittaa tilanne ja jatkaa substanssin parissa? Entä jos opetustyössä tulee esille väkivaltaistuneita asenteita? Miten toimia ja keneen ottaa yhteyttä? Oppilaitos- […]
